Enflasyonla Topyekün mücadele kapsamında ürünlerde yapılan indirimlere ve kullanılan logolara değinen Tüketici Hakları Derneği Gaziantep Şube Başkanı Bülent Yılmaz, “Birçok firma yerli malı kullanımını ve enflasyonla topyekün mücadele kampanyası ile alakalı logo ve bayrağı istismar etmeye başladı. Firmalar normalde yaptığı bir indirimi sanki kampanyaya destek veriyormuş gibi kullanmaya başladı. Bu vatandaşın milli duygularını istismar etmektir ve cezai yaptırımlarının olması gerekiyor” dedi.
İndirimden önceki ve sonraki
fiyatlar etiket üzerinde yazmalı
Tüketici kanunu gereği indirim kampanyalarında indirimden önceki fiyat ile indirimden sonraki fiyatın etikette yazılı olması gerektiğinin altını çizen Yılmaz, “Kampanyaya katılan birçok firmanın bunu uygulamadığını görüyoruz. İndirim kampanyasına katılmak isteyen firma indirime dahil etmek istediği listesini bağlı olduğu ilin ticaret müdürlüğüne onaylatsın, önceden ilan etsin, tüketici geldiğinde o ürünün indirimden önceki fiyatını görsün. Bu şekilde su istimal edilemez. Bunun yapılması lazım. Ayrıca üründe yazan fiyat ile kasadaki fiyat arasında farklılıklar olabiliyor. Tüketiciler fiyat farklılıklarında hangi fiyat tüketicinin lehine ise tüketici o fiyattan sorumludur. Böyle bir olay ile karşılaşıldığında raftaki etiketi alsın veya fotoğrafını çeksin, fiş ile birlikte tüketici hakem heyetlerine başvurarak şikayetçi olsunlar” diye konuştu.
Vatandaşların israftan
kaçınması gerekiyor
Tüketici dernekleri olarak yerli malı kullanımını desteklediklerini söyleyen Yılmaz, doğru olanın kendi üretimimize ve değerlerimize sahip çıkmak olduğunu belirtti. Yılmaz, “Muasır medeniyet seviyesine ulaşmak için hep beraber çaba göstermemiz gerekiyor. Ayrıca devletin yerli malı üretimini teşvik etmek ve bulunduğumuz ekonomik krizden kurtulmak için katkı sağlamamız lazım. Bunun içinde ilk önce israftan kaçınmamız gerekiyor. Sadece devletin değil, kamuyu kullananlarında kendini israftan kurtarması lazım. Bundan dolayı israfı eleştiriyoruz, kaynakların doğru ve zamanında kullanılması gerektiğini ifade ediyoruz” şeklinde açıklama yaptı.
Şikayetlerin parasal
karşılığı 5 milyon lira
Tüketici Hakları Derneği Gaziantep Şube Başkanı Bülent Yılmaz, konuşmasına şöyle devam etti: “2018 yılının Eylül ayına kadar 63 turizm hizmetleri, 157 ulaşım-sağlık-eğitim, 615 abonelik hizmetleri, 2 bin 95 finansal hizmetler, ve 2 bin 374 perakende ticaret için şikayetler olmuş, toplamda 5 bin 835 kişi şikayet almışız, parasal karşılığı da 5 milyon liradır. Şikayetlerin 2 bin 771 karara bağlanmış, 2 bin 771 kararın bin 875’i tüketici lehine sonuçlanmış, aleyhte olan 19 geri kalanı da bilir kişi de veya görevsizlik nedeni ile sonuçlanmamıştır.” Hüseyin Karataş
İndirimden önceki ve sonraki
fiyatlar etiket üzerinde yazmalı
Tüketici kanunu gereği indirim kampanyalarında indirimden önceki fiyat ile indirimden sonraki fiyatın etikette yazılı olması gerektiğinin altını çizen Yılmaz, “Kampanyaya katılan birçok firmanın bunu uygulamadığını görüyoruz. İndirim kampanyasına katılmak isteyen firma indirime dahil etmek istediği listesini bağlı olduğu ilin ticaret müdürlüğüne onaylatsın, önceden ilan etsin, tüketici geldiğinde o ürünün indirimden önceki fiyatını görsün. Bu şekilde su istimal edilemez. Bunun yapılması lazım. Ayrıca üründe yazan fiyat ile kasadaki fiyat arasında farklılıklar olabiliyor. Tüketiciler fiyat farklılıklarında hangi fiyat tüketicinin lehine ise tüketici o fiyattan sorumludur. Böyle bir olay ile karşılaşıldığında raftaki etiketi alsın veya fotoğrafını çeksin, fiş ile birlikte tüketici hakem heyetlerine başvurarak şikayetçi olsunlar” diye konuştu.
Vatandaşların israftan
kaçınması gerekiyor
Tüketici dernekleri olarak yerli malı kullanımını desteklediklerini söyleyen Yılmaz, doğru olanın kendi üretimimize ve değerlerimize sahip çıkmak olduğunu belirtti. Yılmaz, “Muasır medeniyet seviyesine ulaşmak için hep beraber çaba göstermemiz gerekiyor. Ayrıca devletin yerli malı üretimini teşvik etmek ve bulunduğumuz ekonomik krizden kurtulmak için katkı sağlamamız lazım. Bunun içinde ilk önce israftan kaçınmamız gerekiyor. Sadece devletin değil, kamuyu kullananlarında kendini israftan kurtarması lazım. Bundan dolayı israfı eleştiriyoruz, kaynakların doğru ve zamanında kullanılması gerektiğini ifade ediyoruz” şeklinde açıklama yaptı.
Şikayetlerin parasal
karşılığı 5 milyon lira
Tüketici Hakları Derneği Gaziantep Şube Başkanı Bülent Yılmaz, konuşmasına şöyle devam etti: “2018 yılının Eylül ayına kadar 63 turizm hizmetleri, 157 ulaşım-sağlık-eğitim, 615 abonelik hizmetleri, 2 bin 95 finansal hizmetler, ve 2 bin 374 perakende ticaret için şikayetler olmuş, toplamda 5 bin 835 kişi şikayet almışız, parasal karşılığı da 5 milyon liradır. Şikayetlerin 2 bin 771 karara bağlanmış, 2 bin 771 kararın bin 875’i tüketici lehine sonuçlanmış, aleyhte olan 19 geri kalanı da bilir kişi de veya görevsizlik nedeni ile sonuçlanmamıştır.” Hüseyin Karataş
RSS