Gaziantep Büyükşehir Belediyesi vatandaşa sunulan hizmet kalitesini yükseltmek için personel eğitimine ağırlık veriyor.
Büyükşehir Belediyesi tarafından yapılan yazılı açıklamaya göre, belediye personeline uzman eğitimciler tarafından verilen eğitimlerle, personelin eğitim düzeyinin yükseltilmesinin hedeflendiği bildirildi.
Açıklamada, şu bilgiler verildi: ''Günümüzde insanlar kendilerine sunulan hizmetin kalitesini, hizmetin sunuluş şeklini, zamanlamasını ve daha birçok unsuru rahatlıkla sorgulayabilmekte, bu konuda bilgi edinme hakkını kullanmaktadır. Gelişen teknoloji, bilgiye kolay erişim, zamanın her şeyin ötesinde en değerli unsur oluşu, hizmeti sunanların da bu değişime ayak uydurmasını kaçınılmaz kılmaktadır.
Devlet daireleri de günümüz teknolojisini verimli şeklide kullanabilmek, vatandaşa sunduğu hizmetin memnuniyet derecesini yükseltmek ve kalifiye personel için eğitim programları düzenliyor. Değişen mevzuatlar, halkla ilişkiler, etkin iletişim gibi birçok konuda düzenlediğimiz bu eğitim programları ile çalışanlarda verimliliği arttırmayı hedefliyoruz.''
2011 yılında bir çok alanda eğitim çalışmaları düzenlendiği bu çalışmaların 2012 yılında da devam edeceği belirtilen açıklamada şöyle denildi: ''Gaziantep Büyükşehir Belediyesi İnsan Kaynakları ve Eğitim Daire Başkanlığı olarak 2011 yılı içerisinde sunum teknikleri, etkin iletişim, etkin toplantı yönetim sistemi, iletişim ile öfke kontrolü, çalışanların verimliliğini artırma, 5-S eğitimi, ilk yardım, mevzuat eğitimleri, halkla ilişkiler gibi hizmeti alanla hizmeti sunan arasında sağlıklı ilişki tesisi için 82 saatlik temel eğitim programı düzenledik. Kurum içinden ve kurum dışından 1028 katılımcının yer aldığı bu programlar sonunda kişi başına 6 saatlik bir eğitim verildi. Eğitim programları için diğer kurum ve kuruluşlarla da iş birliği yapılıyor.''AA
Büyükşehir Belediyesi tarafından yapılan yazılı açıklamaya göre, belediye personeline uzman eğitimciler tarafından verilen eğitimlerle, personelin eğitim düzeyinin yükseltilmesinin hedeflendiği bildirildi.
Açıklamada, şu bilgiler verildi: ''Günümüzde insanlar kendilerine sunulan hizmetin kalitesini, hizmetin sunuluş şeklini, zamanlamasını ve daha birçok unsuru rahatlıkla sorgulayabilmekte, bu konuda bilgi edinme hakkını kullanmaktadır. Gelişen teknoloji, bilgiye kolay erişim, zamanın her şeyin ötesinde en değerli unsur oluşu, hizmeti sunanların da bu değişime ayak uydurmasını kaçınılmaz kılmaktadır.
Devlet daireleri de günümüz teknolojisini verimli şeklide kullanabilmek, vatandaşa sunduğu hizmetin memnuniyet derecesini yükseltmek ve kalifiye personel için eğitim programları düzenliyor. Değişen mevzuatlar, halkla ilişkiler, etkin iletişim gibi birçok konuda düzenlediğimiz bu eğitim programları ile çalışanlarda verimliliği arttırmayı hedefliyoruz.''
2011 yılında bir çok alanda eğitim çalışmaları düzenlendiği bu çalışmaların 2012 yılında da devam edeceği belirtilen açıklamada şöyle denildi: ''Gaziantep Büyükşehir Belediyesi İnsan Kaynakları ve Eğitim Daire Başkanlığı olarak 2011 yılı içerisinde sunum teknikleri, etkin iletişim, etkin toplantı yönetim sistemi, iletişim ile öfke kontrolü, çalışanların verimliliğini artırma, 5-S eğitimi, ilk yardım, mevzuat eğitimleri, halkla ilişkiler gibi hizmeti alanla hizmeti sunan arasında sağlıklı ilişki tesisi için 82 saatlik temel eğitim programı düzenledik. Kurum içinden ve kurum dışından 1028 katılımcının yer aldığı bu programlar sonunda kişi başına 6 saatlik bir eğitim verildi. Eğitim programları için diğer kurum ve kuruluşlarla da iş birliği yapılıyor.''AA
RSS