Sigortalılar ile sigorta şirketleri arasındaki sorunların çözüm adreslerinden olan Sigorta Tahkim Komisyonu’na (STK) yapılan başvurulardaki artış, yeni yılın ikinci çeyreğinde (nisan, mayıs, haziran) hızlanarak sürdü. Özellikle zorunlu trafik sigortası kapsamındaki “değer kaybı” ve “araç hasarı”yla ilgili anlaşmazlıklar dikkat çekti. İşte öne çıkan detaylar:
- Yılın ikinci çeyreğinde, 2021 yılının aynı dönemine kıyasla başvuru sayısı yüzde 106.5 artışla 128 bin 890 adet oldu. Bu kapsamda hayat dışı branşı için başvurular yüzde 106.8 artışla 128 bin 688, hayat braşında yüzde 3.1 artışla 202 adede
?-Poliçe türüne göre en çok başvuru yüzde 105.3 artış ve 121 bin 641 adetle zorunlu trafik sigortasında yapıldı. Bunu yüzde 140 artışla 5 bin 159 adede ulaşan kasko izledi.
- Zorunlu trafik kapsamındaki başvuruların ilk üç sırasında da 62 bin 789 adetle “değer kaybı”, 33 bin 59 adetle “araç hasarları”, 15 bin 983 adetle “hasar+değer kaybı” yer aldı.
- Başvuruların temel gerekçesi yüzde 111.6 artışla 102 bin 871’e yükselen “tazminatın ödenmemesi” oldu. “Tazminatın eksik ödenmesi” de yüzde 89.9 artışla 25 bin 798 adede çıktı.
- STK hakemleri ise yüzde 84 artışla 84 bin 547 başvuruyu karara bağladı. Bu kapsamda “başvuruda belirtilen talep”le ilgili “kabul” oranı yüzde 63.1, “kısmen kabul” yüzde 20.2 ve “ret” oranı yüzde 16.6 oldu. Ret oranı 2021’nin aynı çeyreğinde yüzde 21.6 idi.
TOBB Sigorta Acenteleri İcra Komitesi (TOBB SAİK), zorunluk trafik sigortası kredi kartı ile prim tahsilatı yapılamadığı hususunda acentelerden yoğun bir şekilde bildirim geldiğini açıkladı. Bu kapsamda SEDDK Başkanlığı ile yürütülen görüşmelerin olumlu sonuç verdiğini belirten SAİK, artık kredi kartı ile de prim tahsilatının mümkün hale geldiğini bildirdi. Dün yeni bir sektör duyurusu yayımlayan SEDDK da 28 Haziran tarihli sektör duyurusunu hatırlatarak sigorta şirketlerinin bu branşta prim ödemeleri için belirli bir ödeme aracı kullanımı konusunda zorlama ve kısıtlama yapamayacağını anımsattı.
SFS Yazılım ve Danışmanlık’ın “Geleceğin Sigorta Trendleri ve Insuretech” sohbet buluşmalarının ilk konuğu AcnTurk Genel Müdürü Murat Dişçi oldu.
Etkinliğin açılışını yapan SFS Yazılım Genel Müdürü Murat Atıcı, “İnsan odaklılık anahtar kelimemiz” derken Dişçi şuna vurgu yaptı: “Sektör ‘proaktif sigortacılık’a evrilecek. Sigorta şirketleri, geliştirecekleri ürün ve hizmetler ile hasarların önceden tahminleyerek, önlenmesinde müşterilerine destek vererek sigortalı ve ülke ekonomisine önemli katkılar sağlayacak.”
RSS