Vatandaşlar elektrik parası yatırırken çok eziyet çektiklerini söylediler. Elektrik idaresi ise “Herkes para yatırmak için son günü bekliyor, böylece de sıkışıklık önlenemiyor” fikrini vurguladı.
TEK'in Başkarakol'da bulunan tahsilat şubesinden şikayetler arttı. Vatandaşlar, üstü bir bankanın reklamını taşıyan tente ile örtülen gişenin önünde yağmurlu ve karlı günlerde sıra bekleyerek para yatırmanın vatandaşa çile çektirmek olduğunu belirtiyorlar.
Bazı vatandaşlarımız “TEK'in Başkarakol’da Alleben, Binevler ve Kavaklık olmak üzere iki tahsilat gişesi bulunuyor. Gişelerin olduğu yerde yağışlı günlerde sıra beklemek mümkün değil. Gişenin üstü yeterince örtülmemiş. Önceki günlerde gişeler önünde 30-40 kişiye varan kuyruklar oluştu. Bir gişedeki memurun işi bitince öbür gişedeki ne yardım edip vatandaşı beklemekten kurtarmadı Üstelik TEK, elimize 6 aylık fatura gönderiyor. Normalde faturaların iki ayda bir gelmesi gerekirken, 6 aylık fatura geldiği için zamlı ücret ödüyoruz” diyorlar.
Vatandaşların şikayetini ilettiğimiz TEK tahsil şefi Müslüm Olcay, vatandaşların borçlarını ödemek için son günü beklediğini belirterek “Biz 2-17 aralık tarihleri arasında süre tanıdık. Ancak vatandaşlar son iki günü beklediler. Başkarakol’un 7-8 bin abonesi var. Son birkaç günde 500- 600 kişi borcunu ödemek için başvurunca ister istemez izdiham oIuyor” dedi.
Olcay, işi biten bir memurun diğerine yardım edemeyeceğini de söyle açıkladı: “Biz faturaları memura zimmetliyoruz. Tahsilat bitiminde açık olursa, açığı o memur kapatmak zorundadır. Bu nedenlerle bir memur diğerine yardımcı olamaz.”
TEK muhasebe müdürü Abdullah Kanbağlı da şikayetler konusunda verdiği bilgide, vatandaşın son günü beklemesi izdihama neden olduğunu vurguladı. 6 aylık fatura gönderilmesinin nedenini, daha önce tahsilat memurunun vatandaşı evinde bulamamış olmasından ileri gelebileceğini söyledi. Kanbağlı “Vatandaşa kolaylık olsun diye tahsilat işini bankalara vermiştik. Bankalar günde iki saat tahsilat yapıyordu. Ancak vatandaşlar son bir-iki günü bekledikleri için bankaların önünde kuyruklar oluştu ve vatandaş yine şikayetçi oldu. Şimdi de her semtte, ayın ilk 15 günü tahsilat gişeleri açtık. Vatandaş yine son günü bekliyor ve yine şikayet ediyor. Biz vatandaş yağıştan korunabilsin diye Başkarakol'daki gişenin üstünü kapattık. Ancak o bölgede kapalı bir yer daha bulursak onu da kiralayacağız.” dedi.
RSS