Euronews'un aktardığı habere göre, Hindistan Havayolları'ndan yapılan açıklamada yolculara ait pasaport bilgileri, kredi kartı numaraları ve isim soyadı gibi bilgilerin hacklerlar tarafından ele geçirildiği kaydedildi.
Air India söz konusu sorunu çözmek amacıyla şu anda kredi kartı sağlayıcı şirketlerle birlikte çalıştıklarını belirterek, internet sunucularının güvenliğinin sağlandığını ve veri güvenliği konusunda da dışarıdan uzmanların getirildiğini açıkladı. Havayolu şirketi, "Yolcularımıza verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı büyük üzüntü duyuyor ve bizlere olan desteklerini ve güvenleri sebebiyle kendilerine teşekkür ediyoruz." mesajını paylaşırken, hackerların 2011 ile 2021 arası yaklaşık 10 senelik dönemi kapsayan bilgilere ulaştığı kaydedildi.