Sözmen, “Acenteler, sigorta şirketlerinin tüm yükünü omuzlayan kuruluşlar. Sigortalıyı bulma, ürün tanıtımı, fiyatlandırma, tahsilat ve hasar sürecini yönetmek tamamen acentelerin görevi. Tüm bu gayretlere rağmen yine acenteler sektörde üvey evlat muamelesi görüyor. Acentelere verilmeyen fiyatlama ve komisyon oranların bankalar ve uzaktan satış yapan internet sitelerine uygulanması acenteler arasında hoşnutsuzluk yaratıyor” ifadelerine yer verdi.
Acentelerin payı azaldı, uzaktan satış yapanların payı arttı
Prim artışında acentelerin payı azaldığını, banka, finans kuruluşları ve uzaktan satış yapan kurumların payı arttığının altını çizen Sözmen, “Sigorta sektörünün gerek bilgi birikimi gerek sigortalı ile birebir muhatap olma becerisine ait acentelerin pandemi sürecinde aktif satıştan biraz uzak kalması dengelerin değişmesinde en büyük etken oldu” değerlendirmesini yaptı.
Sözmen, “Komisyon oranlarının yıllardır aynı seviyede kalması ve sigorta şirketlerinin özellikle de kasko ve trafik branşlarında rekabet gerekçesiyle sürekli prim indirimlerini tercih etmeleri sebebiyle yeni iş üretiminde zorlanan, mevcut portföyünü korumaya çalışan acentelerin gelir kaybına sebep oluyor. Acentelerin kira, ulaşım, personel, teknolojik altyapı vb. tüm giderlerinin arttığı bir ortamda düşen fiyatlardan kazandıkları komisyonlar sektörde huzursuzluk yaratıyor” dedi.
Acentelerin muzdarip olduğu bir diğer konu ise, araç satışı sonrası iptal edilen trafik sigortalarının komisyon iadeleri olduğunu vurgulayan Sözmen, “Düşünün bir araç satın aldınız notere ücret ödediniz, trafik sigortasını yaptırdınız, vergisini yatırdınız, bakımını yaptırdınız, muayeneye götürdünüz ve aynı yıl içinde aracın satışını verdiniz. Yaptığınız tüm bu harcamalarla ilgili bir iade söz konusu değilken acenteler trafik sigortasını satıştan iptal ettiğinde prim iadesi yapmak durumunda. O poliçeyi kesmek için verilen uğraş ve emek heba oluyor. Sektörün tüm karar vericilerinden acenteler için dezavantajlı bu uygulamanın bir an önce düzeltilmesi için uygulama değişikliği beklemekteyiz.
Mart 2020 tarihinde ülkemizde ilk COVİD-19 vakasının görülmesinin birçok sektörü derinden yaralayan bir sürecin başlangıcı olduğunu hatırlatan Sözmen, Sigortacılık sektörünün de bu ekonomik daralmadan nasibini aldığını belirtti. “Sigortalıların ekonomik sıkıntılarının başlaması, pandemi sürecinin sokağa çıkma yasaklarını getirmesi özellikle bireysel sigortalıların yaptırdıkları poliçe sayılarında azaltma yolunu tercih etmelerine sebep oldu. Ancak pandemi sürecinin tahmin edilenin aksine uzaması sebebiyle sağlık sigortalarına olan ilginin artması; toplu taşıma araçlarından kaçınmak isteyen ve imkanı olan kişilerin bireysel araç kullanımına yönelmesi ile sektör tekrar hareketlenmiş ve 2021 yılını geçen yılın aynı dönemine oranla yüzde 23 gibi bir oranla arttırarak 89,6 milyar TL prim üretim hacmine ulaşıldı” diye konuşma gerçekleştirdi.
Sigorta Acenteleri Meslek Komitesi Başkanı Hakan Sözmen, konuşmasını şu şekilde sonlandırdı: “Meslek komitesi olarak 2021 yılı içinde pandemi kısıtlamalarının gevşemesinin ardından GTO personeli aracılığıyla gerçekleştirdiğimiz, yetkisiz kişilerin sigorta satışına aracılık etmelerine müdahale denetimlerini başlattık ve tespit edilen kişilerin bu şekilde devam etmemeleri yönünde tutanakları tutturduk. Gaziantep Üniversitesi Bankacılık ve Sigortacılık Meslek Yüksek Okulu ile ortak projemiz olan meslek tanıtım toplantıları düzenledik ve 2’nci dönem için de geçmişte gerçekleştirdiğimiz eğitimleri başlatma kararı aldık. GTO’nun geleneksel hale getirdiği kan bağışı kampanyasına acente arkadaşlarımızla katılım sağladık, Sigortacılık Haftası sebebiyle haftamızı bilbordlarda duyurarak farkındalık yaratmayı başardık, İŞKUR yetkilileri ile görüşerek 2022 senesi personel alımına yönelik teşvikler ve programlar hakkında fikir alışverişinde bulunduk.” Adem Kesenek
RSS