Özel günlerde sevdiklerine ve yakınlarına çiçeksepeti.com’dan sipariş verenler, seçtikleri ürün ile gönderilen ürünlerin tamamen farklı olmasından dolayı mağduriyet yaşadıklarını ifade etti.
Dün Anneler Günü nedeniyle Antep’te çiçeksepeti üzerinden gönderilen çiçeklerin neredeyse tamamının çöpe gittiğini ifade eden tüketiciler, “Gelen çiçekler, solmuş, kurumuş halde. Kuryeye bunu al geri götür diyoruz. Biz bu siparişleri internet üzerinden belirtilen depodan alıp dağıtıyoruz. Geri götürme yetkimiz yok diyor ve almıyor. İnsanlar internet üzerinden çok pahalı fiyatlara uzakta olan sevdikleri için çiçek veya çikolata siparişi veriyor. Ancak gelen çiçekler çöpe atılacak vaziyette. Çikolatalar da çoğunlukla bayat olduğu için çöpe atılıyor. Daha önce de yaşanan bu sorun üzerine siteye şikayetlerimi ilettik ama, cevap şikayetinizi aldık, teşekkür ederiz mesajı ile kalıyor. Bir yakınımıza İstanbul’a çikolata sepeti yolladık. Daha sonra arayıp, bir daha çiçeksepeti üzerinden sipariş vermeyin, gelen ürünü çöpe attık, üzülmeyin diye size bir şey söylemedik dediler. Hem o kadar para alıp hem insanları kurumuş ve solmuş çiçeklerle aldatmak çok ayıp. Ticaret Bakanlığı bu site ile ilgili hemen harekete geçmeli” diye konuştu.
RSS